Verzending & Levertijden

Je vindt hier het antwoord op al je vragen over de verzending, bezorging en levertijden van jouw bestelling.

VERZENDING

Is je gewenste item op voorraad? Goed nieuws! Voor bestellingen met een verzendadres in Nederland en België bezorgen we jouw product binnen 1 tot 2 werkdagen. Je ontvangt een e-mail met een Track & Trace-code, zodat je de voortgang van je verzending kunt volgen. Voor klanten in andere Europese landen is de verwachte levertijd 3 tot 5 werkdagen. We doen ons best om jouw favoriete leren producten snel en veilig bij je thuis te bezorgen, waar je ook bent in Europa.

Met welke (pakket)vervoerder wordt mijn bestelling verstuurd?

Het is afhankelijk van het bestelde artikel en het afleveradres met welke (pakket)vervoerder jouw bestelling wordt verstuurd- en afgeleverd. Onze meest-gebruikte pakketvervoerders zijn PostNL, DHL, Trunkrs, DPD en UPS.

Hoe wijzig ik mijn (aflever)gegevens?

Om de continuïteit van onze verzendtijden te garanderen, kunnen wij na het verzenden van jouw bestelling geen wijzigingen meer aanbrengen in het afleveradres of jouw bestelling annuleren. Als je een fout hebt gemaakt in het afleveradres, neem dan zo spoedig mogelijk contact met ons op via het
contactformulier op onze contactpagina of per email via info@negotialeather.com.

Wat moet ik doen als ik mijn bestelling niet heb ontvangen?

Het is natuurlijk enorm vervelend als jij jouw bestelling niet (op tijd) hebt ontvangen. In dat geval kun je drie dingen doen:

1. Bekijk de Track & Trace code van je pakket: Je vindt de Track & Trace code in de verzendbevestiging die je per email hebt ontvangen. Controleer via deze link of de tijdvakindicatie van de bezorging is verschoven.

2. Controleer het bezorgadres: Klopt het bezorgadres dat je hebt ingevuld? Controleer ook je postcode.

3. Controleer je mail: Heb je een ‘niet thuis’-bericht ontvangen? Dan is het pakket bij de buren bezorgd of de bezorger heeft een nieuw bezorgmoment ingepland.

Weet je nog niet waar je pakket blijft?

Wacht in dat geval nog even af, want misschien is je pakket vertraagd. In acht van de tien gevallen wordt jouw bestelling de volgende werkdag afgeleverd. Heb je jouw bestelling drie werkdagen na de oorspronkelijke leverdatum nog niet ontvangen? Neem dan contact met ons op via het contactformulier op onze contactpagina of per email via info@negotialeather.com.

LEVERTIJDEN

De levertijd is afhankelijk van het verzendadres. Hieronder vindt je een overzicht van de huidige levertijden van de pakketvervoerders waarmee wij onze bestellingen versturen:

Nederland: 1-2 werkdagen

België & Duitsland: 2-3 werkdagen

Overige landen binnen de EU: 3-5 werkdagen

Het Verenigd Koninkrijk: 4-8 werkdagen

De VS: 4-8 werkdagen

Noorwegen & Zwitserland: 4-12 werkdagen

Nabestelling (EU): 4-12 werkdagen

Nabestelling (wereldwijd): 4-15 werkdagen

Het verwachte aflevermoment van de (pakket)vervoerder is slechts een beste inschatting en NEGOTIA Leather kan niet aansprakelijk worden gesteld voor een redelijke of onvermijdelijke vertraging van de aflevering van jouw bestelling.

VERZENDKOSTEN

De verzendkosten zijn afhankelijk van het verzendadres. Hieronder vindt je een overzicht van de verzendkosten. 

	Tot € 45,-	Vanaf € 45,-
Nederland	Gratis	Gratis
België & Duitsland	€ 4,95	Gratis
Rest of Europa	€ 6,95	Gratis